Politique de confidentialité

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• nom et prénom
• nom du commerce
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• type de commerce
• système de rendez-vous utilisé
• volume approximatif d'annulations
• informations fournies dans un formulaire ou lors d'un appel
• préférences de communication
• données techniques de base liées à l'utilisation du site, comme l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et les pages consultées.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique.

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• répondre à une demande d'information ou d'appel
• communiquer avec vous au sujet d'Open Spot
• évaluer si Open Spot peut répondre aux besoins de votre commerce
• fournir, améliorer et sécuriser nos services
• envoyer des communications liées au service, lorsque vous y avez consenti
• respecter nos obligations légales et administratives.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, nous pouvons vous contacter au sujet de votre demande, de nos services ou de votre compte, lorsque cela est permis par la loi ou lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles en tout temps en suivant les instructions incluses dans le message ou en nous contactant à l'adresse courriel indiquée sur cette page.

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site ou nos services, par exemple :

• hébergement web
• outils de formulaire
• services d'envoi de courriels
• services d'envoi de SMS
• outils d'analyse ou de sécurité.

Ces fournisseurs doivent utiliser les renseignements uniquement pour fournir les services demandés.

Nous pouvons également communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour protéger nos droits, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos services.

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une période plus longue est exigée ou permise par la loi.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons de manière sécuritaire.

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est toutefois entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Notre site peut utiliser des témoins ou technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site
• améliorer l'expérience utilisateur
• comprendre l'utilisation du site
• mesurer la performance de nos pages.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains témoins. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

Selon les lois applicables, vous pouvez demander :

• l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• la correction de renseignements inexacts
• le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci
• la suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi
• des informations sur la façon dont vos renseignements sont utilisés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse courriel indiquée sur cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez contacter :

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.